Envio Gratis desde 3 Articulos
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1. Ámbito
Esta política aplica a todos los pedidos realizados a través del sitio web Camirooll.es para productos de personalización textil (camisetas, sudaderas, merch, etc.).
2. Plazo para solicitar devolución o cambio
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o un cambio del producto.
3. Condiciones del producto para la devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
Estar en su empaque original.
No haber sido usado, lavado o dañado.
Conservar todas sus etiquetas, accesorios y documentación (si aplica).
No haber sufrido modificaciones diferentes a las realizadas por Camirooll.
4. Motivo de devolución – devolución/reembolso o cambio
Si el producto presenta un defecto de fabricación, error de estampado, o problema atribuible a Camirooll, los gastos de devolución correrán por cuenta de Camirooll.
Si la devolución es por preferencia del cliente (talla equivocada, color, diseño, etc.), el cliente asumirá los gastos de envío de devolución, salvo que Camirooll indique lo contrario.
5. Procedimiento de devolución
Para tramitar una devolución, el cliente debe:
Enviar un correo electrónico a camiroollcamisetas@gmail.com o mediante el formulario de contacto, indicando: número de pedido, artículo/s a devolver, motivo de la devolución, y adjuntar fotografías si se trata de un defecto.
Esperar la confirmación de Camirooll con las instrucciones para el envío de devolución.
Enviar el producto a la dirección indicada, según las instrucciones de Camirooll.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso o cambio según lo solicitado.
6. Plazo y método de reembolso
El reembolso se efectuará en un plazo de hasta 7 a 10 días hábiles desde la recepción y verificación del artículo devuelto.
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado por el cliente en la compra original.
En caso de cambio de artículo, Camirooll enviará el nuevo producto una vez verificado el artículo devuelto.
7. Productos no sujetos a devolución
Artículos personalizados o confeccionados específicamente a petición del cliente (diseños exclusivos, edición especial) pueden no estar sujetos a devolución, salvo defecto.
Productos claramente marcados como “oferta final” o “liquidación” pueden no admitir devoluciones salvo por defectos.
8. Garantía legal
Esta política de devolución se aplica sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor por la legislación vigente de protección al consumidor (por ejemplo, la garantía legal de 2 años para productos en la UE, salvo personalización).
En caso de discrepancia entre estos términos y la normativa aplicable, prevalecerá la normativa.
9. Contacto
Para cualquier duda adicional acerca del proceso de devolución, puedes contactar con Camirooll mediante:
Teléfono/WhatsApp: 644 604 655
camirooll.es
Correo electrónico: camiroollcamisetas@gmail.com
Estampamos tu logo, marca o símbolo de tu empresa en camisetas, polos, sudaderas, mandiles, delantales, etc, viste a tu personal con estilo y personalidad. Haz visible tu marca con calidad y elegancia. Tambien hacemos tu camisetas, con tu diseño y muy personal
Una vez que hayas finalizado y confirmado el diseño, y seleccionado la prenda deseada, te entregaremos tu pedido en tu establecimiento en un plazo de 3 a 9 días laborables. Además, ofrecemos una garantía de devolución; en caso de insatisfacción. Puedes explorar las reseñas de nuestros clientes para obtener la tranquilidad de que siempre cumplimos con las expectativas. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y nos enorgullece nunca decepcionar.
Facilitamos al máximo el proceso para ti, encargándonos de todos los detalles, desde la maquetación hasta la composición de la prenda. Antes de proceder con la estampación, te proporcionamos una prueba realista para que visualices cómo se verá. Estamos disponibles en todo momento para brindarte atención personalizada, ya sea a través de WhatsApp o, si lo prefieres, por teléfono. Simplificamos cada paso para ofrecerte una experiencia cómoda y sin complicaciones.
Una vez terminado todo el proceso de maquetación y preparación del pedido el pago se realiza por adelantado, garantizamos la devolución del importe si el cliente no está satisfecho.
El precio final que se muestra en nuestras tarifas engloba todos los aspectos necesarios para que tu pedido sea único y que tu personal luzca de manera elegante y corporativa. Esto incluye el envío, la gestión de archivos, la maquetación y cualquier otro elemento esencial para garantizar la completa satisfacción de tu solicitud.
Nuestras camisetas están confeccionadas con 100% algodón, preencogido, pesan 150 gramos y son excepcionalmente suaves al tacto. Ofrecemos gramajes superiores con una mínima diferencia de precio, así como la opción de prendas técnicas (de poliéster) al mismo costo. Además, en todos nuestros tipos de prendas, incluimos la alternativa de prendas femeninas para satisfacer todas las preferencias.
Utilizamos diversos métodos de estampación, siendo el principal el DTF. Esta técnica nos brinda la ventaja de eludir los costos asociados a los fotolitos y los gastos adicionales por color presentes en la serigrafía. Gracias a ello, tenemos la capacidad de producir camisetas a todo color a precios competitivos, sin la obligación de realizar pedidos voluminosos.
Es importante destacar que al trabajar con camisetas de color blanco o negro, al eliminar estos colores del proceso DTF, logramos que la estampación resulte notablemente ligera. Este enfoque no solo optimiza el costo, sino que también garantiza una impresión sutil y cómoda, proporcionando así una buena experiencia de uso.
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